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E-book elaborado pela FecomercioSP junto com o Procon-SP traz orientações detalhadas para você não perder clientes nem receber multas
FecomercioSP e Alagev lançam levantamento com o objetivo de suprir escassez de dados necessários às análises empresariais
Federação pleiteava nova MP para que reembolsos não precisassem ser feitos em até sete dias, considerando o risco da ômicron sobre a conjuntura econômica
FecomercioSP debate como as pequenas empresas podem adotar e adaptar estratégias de vendas e de suporte ao cliente
Diante do avanço da variante ômicron, as companhias ainda estão lutando para se reestruturarem, o que inviabiliza a atual regra do estorno em até sete dias
Passo a passo é destaque do primeiro Expresso MEI de 2022, que ainda explica como o pós-venda é uma oportunidade de negócio
Trazemos orientações, por segmento, para facilitar o seu dia a dia
Evite aglomerações: cada um fazendo a sua parte, todos saem ganhando
Multas podem ultrapassar R$ 5 mil para os estabelecimentos localizados no Estado de São Paulo
Fidelize a clientela ao mostrar que seu estabelecimento está adaptado aos protocolos sanitários
Proposta promove tratamento diferenciado a MPEs e fortalece políticas de defesa do consumidor